{"id":7485,"date":"2019-02-10T17:10:06","date_gmt":"2019-02-10T19:10:06","guid":{"rendered":"https:\/\/caroli.org\/es\/?page_id=7485"},"modified":"2023-01-19T22:33:40","modified_gmt":"2023-01-20T01:33:40","slug":"tecnicas-de-facilitacion-lean-inception","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/caroli.org\/es\/tecnicas-de-facilitacion-lean-inception\/","title":{"rendered":"T\u00e9cnicas de facilitaci\u00f3n – Lean Inception"},"content":{"rendered":"

El enfoque de formaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n grupal debe variar seg\u00fan el momento del taller y el estilo de cada actividad. En algunas situaciones, todos deben participar en la misma conversaci\u00f3n, pero en otras, esto no es efectivo. <\/span><\/p>\n

En esta p\u00e1gina comparto algunas t\u00e9cnicas y consejos utilizados durante la facilitaci\u00f3n de <\/span>los talleres de Lean Inception<\/a>.<\/p>\n

Brainstorming individual<\/h2>\n

El Brainstorming — o lluvia de ideas — es el proceso de pensamiento libre y generaci\u00f3n de ideas, proponer alternativas y posibilidades, descubrir defectos fatales y desarrollar enfoques creativos.<\/p>\n

A veces, desea tener un brainstorming individual antes de la agrupaci\u00f3n de ideas o el brainstorming grupal. En este contexto, los individuos, por su cuenta, deben desarrollar su propio pensamiento antes de la conversaci\u00f3n grupal. Esto es \u00fatil cuando desea resaltar o verificar las diversas perspectivas de los participantes.<\/p>\n

El brainstorming individual aborda una trampa de una lluvia de ideas grupal: la situaci\u00f3n en la que alguien no aporta un punto porque siente que todos los dem\u00e1s miembros del grupo ya han alcanzado la unanimidad. Al seguir primero una lluvia de ideas individual, y luego una lluvia de ideas grupal, evitas este escenario ya que la nota individual est\u00e1 escrita y visible para todos.<\/p>\n

Dividir y conquistar<\/h2>\n

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Las actividades de grupos grandes pueden llevar mucho tiempo<\/strong>. En algunas situaciones, todos deben estar presentes en la misma conversaci\u00f3n. Pero en otros, esto no es necesario: el todo se puede dividir en pedazos m\u00e1s peque\u00f1os<\/strong>.<\/div>\n

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En lugar de un solo grupo, trabajando en conjunto, div\u00eddalo en unos pocos subgrupos, donde cada subgrupo trabaja en una parte del todo.<\/div>\n

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Por lo tanto, cada subgrupo presenta los resultados de su trabajo a todos. Esta es el Dividir y conquistar.<\/div>\n
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Consejo para talleres remotos: en Zoom (o herramientas de videoconferencia similares), use la funcionalidad de breakout rooms.<\/div>\n

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En el centro de atenci\u00f3n<\/h2>\n
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A menudo, durante los talleres, debemos centrarnos en una persona<\/strong>, que comparte una presentaci\u00f3n, un dibujo o una explicaci\u00f3n, generalmente con alg\u00fan artefacto visual, que todos deber\u00edan seguir.<\/div>\n
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En un taller cara a cara, para lograr esto, una persona en el centro de atenci\u00f3n, la formaci\u00f3n de la media luna (im\u00e1genes de arriba) es la m\u00e1s recomendada.<\/div>\n
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La formaci\u00f3n de la media luna proporciona dos aspectos: (1) todos se ven<\/strong>, evitando conversaciones cruzadas y \u00abconversaciones detr\u00e1s de la espalda\u00bb, cuando alguien habla de espaldas a otra persona; y (2) alguien est\u00e1 en un punto central de atenci\u00f3n<\/strong>.<\/div>\n
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Esta formaci\u00f3n refuerza el punto central de atenci\u00f3n (persona en el centro de la media luna). En muchas ocasiones, el facilitador de la reuni\u00f3n o taller quiere estar en el centro o identificar a una persona para estar en el centro.<\/div>\n
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En el mundo remoto, no posicionamos a las personas remotas en media luna, pero necesitamos organizarnos para que una persona hable con las otras para escuchar. Y debemos evitar que las personas hablen entre s\u00ed al mismo tiempo.<\/div>\n
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Con este fin, se presenta una soluci\u00f3n para la capacitaci\u00f3n \u00abEn el centro de atenci\u00f3n\u00bb para talleres remotos<\/strong>: los micr\u00f3fonos est\u00e1n apagados para todos, excepto para los que est\u00e1n hablando. Todos deben estar en modo galer\u00eda para que todos puedan verse. Cuando alguien quiera hacerlo, abra el micr\u00f3fono (si lo prefiere, \u00e1bralo y ag\u00edtelo tambi\u00e9n). Restricci\u00f3n: si una persona abre el micr\u00f3fono, la otra persona debe cerrar su micr\u00f3fono, de modo que solo una persona tenga el micr\u00f3fono abierto a la vez. La persona en el centro de atenci\u00f3n debe compartir algunos artefactos visuales para mantener a todos mirando la misma pantalla (use las opciones para compartir y \/ o seguir en las herramientas para esto.<\/div>\n

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Formaci\u00f3n de pecera<\/h2>\n

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La formaci\u00f3n de pecera es excelente para mantener una conversaci\u00f3n centrada, incluso con un gran grupo de personas<\/strong>.<\/div>\n

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En esta formaci\u00f3n, solo unas pocas personas pueden hablar (los peces en la pecera). Las personas restantes son oyentes (los que miran la pecera). Los oyentes pueden unirse a la discusi\u00f3n en cualquier momento. Pero para hacerlo, deben convertirse en peces e ingresar al pecera. Por lo general, si alguien entra, alguien m\u00e1s sale de la pecera.<\/div>\n
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Soluci\u00f3n remota 1<\/strong>: use una placa compartida. Coloque una imagen de una pecera y escriba el nombre de cada participante en un post-it virtual o en la imagen de un pez de acuario. Decida cu\u00e1ntos y qu\u00e9 peces comienzan en la pecera. Estos pueden hablar. Si alguien quiere unirse a la conversaci\u00f3n, debe poner sus peces en la pecera. En ese caso, alguien debe abandonar la pecera.<\/div>\n

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Soluci\u00f3n remota 2<\/strong>: en la herramienta Zoom (o similar), p\u00eddales a todos que lo pongan en modo galer\u00eda para que puedan verse. Decida qui\u00e9nes ser\u00e1n las personas que comenzar\u00e1n en el acuario. Estos deben tener sus micr\u00f3fonos abiertos, todos los dem\u00e1s deben mantener sus micr\u00f3fonos cerrados. Si alguien quiere unirse a la conversaci\u00f3n, debe hacer un gesto (decidir el gesto que identifica la acci\u00f3n de ingresar al acuario) y abrir el micr\u00f3fono (hacer el ruido de saltar al pecera). Si una persona entra al pecera, alguien debe irse.<\/div>\n

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Pomodoro<\/h2>\n

Las sesiones largas pueden ser muy cansadoras. Una buena opci\u00f3n para reducir la fatiga mental es tomar descansos cortos. Esto es a\u00fan m\u00e1s \u00fatil si todos entienden la regla para estos intervalos. Como la salsa pomodoro que me ense\u00f1\u00f3 mi t\u00edo abuelo: 25 minutos de actividad, seguidos de 5 minutos de descanso. Repita esto tantas veces como sea necesario, hasta que la salsa est\u00e9 lista. En ese caso, finalice la larga sesi\u00f3n.<\/p>\n

Tell y Cluster<\/h2>\n

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Tell y cluster es una manera f\u00e1cil y efectiva de colocar notas individuales en grupos de afinidad<\/strong>. En lugar de pedirles a todos que escriban sus notas y las coloquen en un lienzo com\u00fan, y luego intente comprenderlas y agruparlas, siga estos pasos:<\/div>\n

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    \n
  1. pida a los participantes que tomen notas en \u00e1reas temporales (estas \u00e1reas son para uso individual o para subgrupos)<\/li>\n
  2. cuando termine el tiempo para las notas, p\u00eddale a un participante que lea una nota y la coloque en el lienzo com\u00fan.<\/li>\n
  3. pregunte a otros participantes si tienen notas similares; en este caso, deben leerlos y colocarlos junto a la anotaci\u00f3n respectiva en el lienzo com\u00fan, formando un grupo de afinidad.<\/li>\n
  4. solicite a un pr\u00f3ximo participante que comparta una nueva nota y la coloque en el lienzo com\u00fan, comenzando un nuevo grupo de afinidad.<\/li>\n
  5. regrese al paso 3 hasta que termine todas las notas.<\/li>\n<\/ol>\n

     <\/p>\n

    Todos hablan y contribuyen<\/h2>\n

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    \"\"<\/div>\n

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    A veces queremos momentos en los que todos puedan (y deber\u00edan) hablar y contribuir<\/strong>. \u00a1Esto es muy \u00fatil cuando queremos mucha colaboraci\u00f3n! Y una persona se suma a un punto planteado por otra persona.<\/div>\n
    <\/div>\n

     <\/p>\n

    En los talleres presenciales, la mejor manera de lograr esto es a trav\u00e9s de la formaci\u00f3n en c\u00edrculo (como en la foto de arriba).<\/div>\n

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    <\/div>\n
    La formaci\u00f3n de un c\u00edrculo es una forma muy efectiva de buscar entendimientos comunes, aumentando los niveles de escucha y la participaci\u00f3n de los participantes.<\/div>\n
    <\/div>\n

     <\/p>\n

    Cuando estamos en un c\u00edrculo, todos se ven, y esto evita las conversaciones cruzadas o \u00abconversaciones de espaldas\u00bb, cuando alguien habla de espaldas a otra persona.<\/div>\n
    <\/div>\n

     <\/p>\n

    Soluci\u00f3n remota<\/strong>: solicite a todos que seleccionen la visualizaci\u00f3n en modo galer\u00eda en la herramienta Videoconferencia para que todos puedan verse. Combine un par de palabras para indicar el comienzo y el final del discurso, por ejemplo: PING, PONG.<\/div>\n
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     <\/p>\n

    PING Digo esto, aquello y lo otro, PONG (me callo).<\/div>\n
    <\/div>\n

     <\/p>\n

    Cualquiera que quiera hablar dice un PING. A veces puede ocurrir m\u00e1s de un PING al mismo tiempo. Si ese es el caso, deje que las personas se entiendan entre s\u00ed y decida qui\u00e9n habla primero.<\/div>\n
    <\/div>\n

     <\/p>\n

    T\u00fa lo haces, yo tambi\u00e9n, luego comparamos<\/h2>\n
    <\/div>\n

     <\/p>\n

    A veces queremos comparar las diferentes soluciones al mismo problema<\/strong>. Por ejemplo: \u00abdescribe c\u00f3mo hacer caf\u00e9\u00bb.<\/div>\n

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    <\/div>\n
    En algunas situaciones y actividades, no queremos dividir el problema en partes m\u00e1s peque\u00f1as (t\u00e9cnica de \u00abdividir y conquistar\u00bb). Pero, queremos comparar diferentes soluciones u opciones para el mismo problema, el mismo contexto. En estos casos, use la t\u00e9cnica ‘T\u00fa lo haces, yo tambi\u00e9n, luego lo comparamos’. Con los siguientes pasos:<\/div>\n
    <\/div>\n

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      \n
    1. Describa el tema en cuesti\u00f3n.<\/li>\n
    2. Decide qu\u00e9 subgrupos trabajar\u00e1n sobre el mismo tema<\/li>\n
    3. Decida cu\u00e1nto tiempo tendr\u00e1 cada subgrupo para trabajar por separado<\/li>\n
    4. Deje que cada subgrupo trabaje durante el tiempo asignado.<\/li>\n
    5. Compare los resultados y comb\u00ednelos en una \u00fanica soluci\u00f3n, de todos<\/li>\n<\/ol>\n

      Votaci\u00f3n <\/span><\/h2>\n

      La votaci\u00f3n es una gran actividad para la gesti\u00f3n del tiempo y la priorizaci\u00f3n. Por lo general, se usa (1) para enfocar la conversaci\u00f3n en menos elementos con mayor inter\u00e9s del grupo o (2) para verificar la elecci\u00f3n de los participantes para algunas de las opciones proporcionadas. <\/span><\/p>\n

      Para los talleres presenciales, la votaci\u00f3n por puntos (Dot Voting en ingl\u00e9s) es una forma muy com\u00fan de votaci\u00f3n. En \u00e9l, cada persona debe colocar un punto (generalmente hecho con un marcador en un post-it o una nota en una pizarra blanca) para se\u00f1alar su voto. <\/span><\/p>\n

      Para talleres remotos, muchas herramientas tienen capacidades de votaci\u00f3n integradas. Una opci\u00f3n es usarlo; Otra opci\u00f3n es simular el voto por puntos, agregando marcas a las notas o post-its virtuales.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      El enfoque de formaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n grupal debe variar seg\u00fan el momento del taller y el estilo de cada actividad. En algunas situaciones, todos deben participar en la misma conversaci\u00f3n, pero en otras, esto no es efectivo. En esta p\u00e1gina comparto algunas t\u00e9cnicas y consejos utilizados durante la facilitaci\u00f3n de los talleres de Lean Inception. […]<\/p>\n","protected":false},"author":21,"featured_media":9423,"parent":0,"menu_order":75,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-7485","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/caroli.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7485","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/caroli.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/caroli.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/caroli.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/21"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/caroli.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7485"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/caroli.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7485\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/caroli.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9423"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/caroli.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7485"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}