Em um voo bem-sucedido tem espaço para todo mundo!
Como um encontro do acaso com a Lean Inception resultou em transformações ágeis incríveis dentro da Força Aérea Brasileira (FAB).
A parceria entre a Lean Inception e o Centro de Computação da Aeronáutica de São José dos Campos (CCA-SJ) aconteceu por acaso. Porém, foi tão benéfica e assertiva que podemos dizer que parece obra do destino. Em 2018, o CCA-SJ iniciou um trabalho de adoção da metodologia ágil Scrum no desenvolvimento seus projetos. No final daquele ano, alguns integrantes do CCA-SJ começaram a participar de eventos ágeis, como o
Agile Brasil, o Agile Trends e a Agile Conference. Em um desses eventos, um integrante foi sorteado com um treinamento da Lean Inception, conheceu
o método e viu uma grande oportunidade para o CCA-SJ.
A equipe logo entrou em contato com a Caroli.org para que onze pessoas do time pudessem fazer o treinamento do método, a fim de entender o
workshop e implantá-lo no dia a dia de trabalho. Posteriormente, essa parceria ganhou mais força quando os responsáveis por trazer a Lean Inception
para o CCA-SJ conheceram o Paulo Caroli, idealizador dessa técnica ágil.
E dizemos que parece destino pois tudo isso aconteceu enquanto o CCA passava por uma reestruturação de atividades. Até 2017, a organização
era responsável por desenvolver softwares para a Força Aérea Brasileira (FAB). A partir do fim desse ano, porém, surgiu a demanda de desenvolverem também simuladores de voo. Com essa nova forma de trabalho, foi preciso repensar todo o processo de desenvolvimento projetos.
Logo no primeiro simulador desenvolvido, a equipe sentiu a necessidade de buscar as melhores práticas para desenvolvimento e, para isso,
utilizou o Scrum. Inserir esse método ágil surtiu um efeito além do esperado e foi um case de sucesso para a organização. Foi por causa dele que o
time passou a frequentar outros eventos ágeis que, como relatado acima, resultaram na chegada da Lean Inception, bem a tempo de realizar o segundo
projeto de simulador de voo. Ou seja, tudo se conectou da melhor forma possível e as consequências foram certeiras!
O workshop foi feito completamente, com todas as etapas, e houve uma ótima aceitação dos participantes. Como estavam envolvidos diversos profissionais — com atribuições e linguagens diferentes dentro do mundo da aviação —, a Lean Inception proporcionou um ambiente favorável para que a comunicação e o esclarecimento de dúvidas acontecessem de forma eficaz e conjunta. No final, todos os membros sabiam de tudo (funcionalidades, controles, comandos etc.), sem informações segmentadas.
Outro ponto notável foi que, ao decorrer do projeto, o facilitador do workshop não podia estar presente em alguns dos planejamentos, porém
o time estava tão alinhado e com conhecimento completo do todo que conseguia se organizar sozinho em função do momento, dos desafios e
dos objetivos atuais para seguir perfeitamente com as próximas etapas.
Depois dessa primeira experiência, a Lean Inception passou a fazer parte do dia a dia de novos projetos do CCA.
O padrão é sempre realizar o workshop antes de iniciar os trabalhos. Quando chegou a hora de realizar o terceiro projeto de simulador, muitos
do time já tinham participado do treinamento — inclusive o Chefe do CCA-SJ, que fez questão de acompanhar as reuniões e também de realizar
o treinamento do método! —, então todas as etapas correram com mais facilidade, já que existia uma consciência maior de qual seria o ganho ao
final do caminho.
Como podemos ver, houve muitos resultados de sucesso. Entretanto, há um ponto de virada principal que ocorreu desde a implantação do
Scrum até a Lean Inception: houve muito apoio, participação, incentivo e união da chefia do CCA-SJ! Essa transformação atingiu todos os níveis
hierárquicos e cada vez mais pessoas passaram a participar dos novos workshops e, aos poucos, outras foram se capacitando para conduzir as
Lean Inception futuras.
Vale lembrar que tudo começou com um time que, no primeiro projeto de simulador, não tinha experiência com métodos ágeis. Eram pessoas
extremamente motivadas e capacitadas, mas não tinham a habilidade de fazer o planejamento detalhado olhando para o futuro. Quando foram
alocados os profissionais que seriam o Product Owner e o Scrum Master, tudo que era experimental virou realidade a cada etapa do workshop.
Todo o planejamento foi revisto e melhorado, um passo de cada vez, na ordem correta e sempre visando o objetivo final. Como resultado, a inauguração
do primeiro projeto planejado com a Lean Inception ocorreu dentro do cronograma e sem surpresas.
A grande questão com os simuladores não era o que precisava ser feito, mas sim como o projeto seria desenvolvido e como os problemas seriam
resolvidos. Os métodos ágeis proporcionam uma receita para descobrir rapidamente cada passo desse “como”, além de admitir tempo para pensar e refazer, dentro dos prazos, ao que precisa ser melhorado.
Em 2020, surgiram novos desafios e uma nova reorganização da forma de trabalho, devido à pandemia. Novamente, a Lean Inception auxiliou a
visualizar onde, como e quando cada etapa de trabalho precisaria ser feita nessa recente dinâmica organizacional. Uma mudança de destaque em
um novo projeto de simulador de voo, em novembro de 2020, foi a participação mais ativa do cliente, que esteve presente durante todo o workshop
e ajudou a construir um planejamento completo e profundo!
Desde então, quando surge a demanda de um novo projeto, seja de simulador ou de software, há um roteiro a ser seguido: agendar a Lean
Inception, convidar o cliente, realizar todo o planejamento detalhado, em etapas e com as datas de entregas, e se preparar para as etapas futuras,
diminuindo riscos e minimizando problemas.
E não tem maneira melhor de finalizar este relato do que com o feedback de um coronel da FAB, que gosta muito do método da Lean
Inception, pois ela abre espaço para discussão e diálogo:
Além de todo o ganho com agilidade, planejamento certeiro e alinhamento, a Lean Inception ajudou a superar um desafio que era muito presente no CCA-SJ, devido à hierarquia. Algumas pessoas tinham dificuldades em expressar suas opiniões, mas hoje, com o workshop, isso acontece de forma natural e fluida.
Todos são convidados a falar, compartilhar, aprender, ensinar e, com isso, ganharem espaço para impactarem no projeto!